Politique de confidentialité

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Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est AKZ Solutions, joignable à l'adresse : akka.entreprise@gmail.com.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez lors de votre commande ou navigation : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de commande, et données de navigation (cookies). Les données de paiement bancaire ne sont pas conservées par nos soins ; elles sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : le traitement et le suivi de vos commandes, la gestion de la relation client et du service après-vente, l'envoi d'informations commerciales (avec votre consentement), et l'amélioration de notre site.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente, votre consentement (notamment pour la newsletter), et notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales : 10 ans pour les factures).

Destinataires

Vos données sont destinées à AKZ Solutions et à ses prestataires techniques (hébergeur, transporteur, prestataire de paiement), dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de la commande. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à akka.entreprise@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Dernière mise à jour : juillet 2026.